Confianza y seguridad

En Experiencia Rural queremos que anfitriones y viajeros tomen decisiones con información clara y se sientan acompañados durante cada reserva.

Antes de reservar

Revisa la descripción, las fotografías, las reglas, la ubicación, las condiciones de cancelación y las evaluaciones disponibles. Si tienes dudas, utiliza los mensajes de la plataforma antes de confirmar.

Para anfitriones

Publica información verdadera y actualizada sobre tu alojamiento o experiencia. Indica los requisitos de edad, capacidad, riesgos, equipos y medidas de emergencia cuando correspondan.

Durante la experiencia

Respeta las reglas del lugar, cuida el entorno y comunica cualquier situación al anfitrión o al equipo de Experiencia Rural. En una emergencia, contacta primero a los servicios locales de atención.

Protección de la comunidad

No permitimos acoso, discriminación, fraude ni actividades ilegales. Los reportes pueden revisarse y dar lugar a la suspensión de una cuenta o publicación.